আইনি দলিল

99xo5-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 99xo5-এ নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
ভাষা: বাংলা

ন্যায্য ব্যবহারকারী নীতি

প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার সুরক্ষিত। আমাদের নীতিমালা স্বচ্ছ এবং সমানভাবে সবার জন্য প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

কোনো লুকানো চার্জ নেই। bKash, Nagad, Rocket-এ তাৎক্ষণিক লেনদেন সম্পন্ন হয়।

ফেয়ার প্লে নিশ্চয়তা

Pragmatic Play, Evolution Gaming সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের সকল গেম যাচাইকৃত ও নিরপেক্ষ।

২৪/ ৭ বাংলা সহায়তা

যেকোনো সমস্যায় বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা আমাদের সহায়তা দল আপনার পাশে আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন ও জমার সীমা সরঞ্জাম প্রদান করি।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99xo5 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

99xo5 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরপরই কার্যকর হবে। আপনি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 99xo5-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলার আগেই আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

99xo5-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না হলে 99xo5 আপনার নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর 99xo5 আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা বা উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রম পরিচালিত হলে তার পূর্ণ দায়দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

99xo5 কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) যেকোনো ধরনের অ্যাকাউন্ট খোলা, গেমিং বা আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১৮+ বয়সের বিধিনিষেধ: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

99xo5 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট) চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

99xo5-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, সিটি ব্যাংক সহ দেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী

  • সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ: ৳২০০।
  • জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সফল জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী

  • উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 99xo5 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

99xo5 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
  • প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা অনুমোদিত নয়, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যবহারে কোনো ধরনের কারসাজি বা সিস্টেমের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

ঈদ ও উৎসব-বিশেষ বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে 99xo5 বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করে। এই বোনাসগুলির নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে এবং সেগুলি এই সাধারণ শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

সতর্কতা: বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজের যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

99xo5 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলি পালন করতে বাধ্য থাকবেন। এই দায়িত্বগুলি সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • সঠিক ও সত্য পরিচয় তথ্য প্রদান এবং আপডেট রাখা।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা।
  • প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা অসৎ আচরণ না করা।
  • গেমিংকে বিনোদন হিসেবে গ্রহণ করা এবং সাধ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।
  • আর্থিক লেনদেনে কেবলমাত্র নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি 99xo5-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
  • একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্প্যাম বা প্রতারণামূলক বার্তা পাঠানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা কপি করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

99xo5 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন — বন্ধের পর ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার জটিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

99xo5 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন।

  • আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
  • যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং সমস্যা অনুভব করলে সাহায্য নিন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

99xo5 তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 99xo5 কোনো দায় বহন করে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
  • বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) সেবা বন্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 99xo5-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 99xo5 দায়ী নয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

সাহায্য দরকার?

আমাদের বাংলা সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

ইমেইল: [email protected]
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

99xo5-এ আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এখন আমাদের ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা স্লট গেম উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য FAQ দেখুন।